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Häufig gestellte Fragen

Was möchten Sie noch wissen?

Haben Sie Fragen zu unseren Wonmobilen, zur Mietung oder zur Pannenhilfe? Die Antwort finden Sie höchstwahrscheinlich hier. Wenn wir ihre Frage unbeantwortet lassen, wende Sie sich bitte direkt an uns. Zusätzlich haben wir noch nützliche Checklisten und Anleitung-Videos, damit Sie ihr Wohnmobil noch besser vestehen und nichts vergessen.

Kaution Extras Moon Camper Wohnmobil mieten
Zahlung
Preise und Reservierung
Abholung und Rückgabe
FAQ Extras Moon Camper Wohnmobil mieten
Unterlagen
Stornierung
Reichweite
Camping Verbandskasten
Notfälle und Pannen
Wohnmobile
Wohnmobil-bedingungen
Camping Kochset
Ausstattung
Wohnmobil Extras mieten bei Moon Camper Berlin
Extras
Versicherung Kaution Wohnmobil Extras mieten bei Moon Camper Berlin
Versicherung
Reisen
Checklisten und Anleitungen

Zahlung

Ja. Eine Anzahlung in Höhe von 20% der Gesamtsumme ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen und das Wohnmobil zu reservieren. Der Mieter hat an den Vermieter innerhalb von 7 Tagen, gerechnet ab dem Datum der Buchungsbestätigung, die Anzahlung auf das in der Buchung genannte Konto zu leisten. Besonders in der Hochsaison können wir keine Verfügbarkeit ohne Anzahlung garantieren. Nach Abschluss der Buchung und der fristgerecht geleisteten Anzahlung ist der Restmietpreis (80% des Gesamtbetrags) bis spätestens 14 Tage vor Mietbeginn
auf das Konto des Vermieters zu überweisen.

Die Anzahlung (Buchungsbestätigung) in Höhe von 20% des Gesamtbetrages wird per Überweisung auf unser Konto unter der Angabe der Reservierungsnummer gezahlt und ist sofort mit der Reservierung fällig.

Für den Restbetrag von 80% des Gesamtbetrages gilt wie oben die Zahlung per Überweisung an unser Konto. Auch hier ist die Reservierungsnummer anzugeben. Der Restbetrag ist 2 Wochen vor Mietbeginn fällig.

Kaution: Die Kaution kann in Bar bei der Abholung unter Anwesendheit des Mieters oder vorher per Überweisung auf unser Konto hinterlegt werden. Zu beachte ist, das die Kaution vor der Übergabe unserem Konto gutgeschrieben sein muss, da sonst keine Übergabe möglich ist.  Die Kaution deckt im Fall von Raub, Unfall oder sonstigen Fahrzeugschäden des Wohnmobils während des Mietzeitraums den entstandenen Schaden ab. Das Fahrzeug kann nicht übergeben werden, es sei denn, die Kaution wird hinterlegt.

Wir arbeiten momentan noch daran andere Zahlungsoptionen, wie Kreditkarte, Paypal etc. zu ermöglichen.

Nein! Die genannte Kosten entsprechen ihren tatsächlichen Kosten. Es gibt keine Zuschläge oder versteckte Gebühren, es sei denn, sie ändern ihre Reservierung oder Zusatzleistungen. Im Falle von Unfall oder Beschädigung ist die bestätigte Sicherheitsleistung der Höchstbetrag.

Bitte beachten Sie, dass Treibstoff und Mautgebühren vom Reisenden bezahlt werden müssen.

Preise und Reservierung

Sie können direkt online über unsere Seite Wohnmobil mieten ein Reisemobil Ihrer Wahl zu Ihrem Wunschtermin direkt buchen. Ihr ausgewähltes Wohnmobil ist nach erfolgter Buchung verbindlich für Sie reserviert. Wunschfahrzeug und Extras auswählen. Kontaktdaten ausfüllen und unverbindliches Angebot anklicken. Sie erhalten umgehend per Email Ihre verbindliche Buchung. Selbstverständlich können Sie auch telefonisch oder per Email ein kostenloses Angebot anfragen.

Ja, alle unsere Wohnmobile können über die Seite Wohnmobil mieten kostenlos und unverbindlich online angefragt werden. Wunschtermin, Wunschfahrzeug und Extras auswählen. Kontaktdaten ausfüllen und unverbindliches Angebot anklicken. Sie erhalten umgehend per Email Ihr kostenloses Angebot. Selbstverständlich können Sie auch telefonisch ein kostenloses Angebot anfragen.

Die Mindestmietdauer beträgt 6 Nächte. In den Sommerferien des jeweiligen Bundeslands kann die Mietdauer teilweise 13 Nächte betragen. Wir werden jedoch immer versuchen, jede Anfrage zu berücksichtigen, je nach Verfügbarkeit. Kürzere Mietdauern sind auch im Rahmen unserer Last Minute möglich. Bitte informieren Sie sich direkt bei uns!

Der Tagessatz ist eine Gebühr für die Miete des Fahrzeugs. Sie setzt sich zusammen aus dem Basismietpreis und einer bei jeder Anmietung anfallenden Servicepauschale. Die Preise sind inkl. MwSt. sowie Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung (mit 1.500,– € Selbstbeteiligung pro Schadensfall). Die Berechnung des Mietpreises erfolgt nächteweise. Die Preise sind dynamisch und können je nach Saisonalität, Verfügbarkeit und anderen Bedingungen variieren. Insbesondere Kraftstoffkosten, Maut-, Park-, Camping-, Stellplatz- sowie Fährgebühren als auch Bußgelder sowie sonstige Strafgebühren gehen zulasten des Mieters. Die Einwegmieten oder die Rückgabe bei einer anderen Station sind nicht möglich.

Die Servicepauschale in Höhe von 140,– € wird einmal pro Miete erhoben. Diese Pauschale enthält die Kosten für die Übergabe des Fahrzeugs und die ausführliche Einweisung des Mieters in die Handhabung des Fahrzeugs sowie die Rücknahme nach Beendigung der Miete. Außerdem enthält die Pauschale die Kosten für eine Propangasfüllung (eine Flasche), die Grundausstattung mit WC-Chemikalien, den Schutzbrief und die Außenreinigung. Zusätzlich enthält diese Gebühr die enthaltene Campingaussattung, wie Küchenütensilien, Kabel, Auffahrkeile, Bettdecken- und Kissen etc.

Die Kaution pro Wohnmobil beträgt einmalig € 1500,-. Die Kaution wird bei Abholung des Fahrzeuges in Bar hinterlegt oder vorher auf das Konto von Moon Camper überwiesen und deckt entstandene Schäden, wie Raub, Unfall, sonstigen Fahrzeugschäden oder Verlust / Beschädigung von Campingutensilien aus dem Wohnmobil während des Mietzeitraums ab. Kosten die über einen Schaden von € 1500,- hinaus gehen, werden von der Versicherung getragen. Entstehen keine Schäden wird die Kaution nach Rückgabe des Wohnmobils an den Mieter zurücküberwiesen.

Nein, Sie machen nichts falsch. Tatsächlich können Wohnmobile bereits gebucht sein und stehen somit nicht zu allen Terminen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Email. Wir werden versuchen, Ihnen ein attraktives Angebot zu unterbreiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben und ein Moon Camper Wohnmobil ausgewählt haben. Sie erhalten umgehend eine verbindliche Buchungsbestätigung per Mail. Ihr Fahrzeug ist somit für Sie für den ausgewählten Zeitraum für Ihre Reise reserviert. In der Buchungsbestätigung erhalten Sie genaue Angaben zu Anzahlung, Restzahlung, Fahrzeugabholung und -rückgabe. Gleichzeitig finden Sie die von Ihnen gewählten Zusatzleistungen sowie die spezifischen Fahrzeugausstattungen. Bitte prüfen Sie diese auf ihre Richtigkeit.

Abholung und Rückgabe

Das sollten Sie mitnehmen:

  1. Führerscheine von allen Fahrern
  2. Ggfs. Kaution von € 1500,- in Bar
  3. Reisepass oder Personalausweis von allen Fahrern
  4. Buchungsbestätigung

Es gilt die im Mietvertrag angegebene Uhrzeit. Unsere Standard-Check-in Zeiten sind Montag bis Freitag zwischen 13:00 und 16:00 Uhr und Check-out zwischen 09:00 und 11:00 Uhr. An Samstagen erfolgen Übergaben und Rücknahmen nur nach vorheriger Vereinbarung und gegen ein zusätzliches Entgelt in Höhe von jeweils € 29,‐ . Möchten Sie eine andere Zeit planen? Sprechen Sie uns bitte an und nutzen Sie unseren 24h Check-in und Check-out Service, aber denken Sie daran, dass zusätzliche Gebühren für Ihre Buchung anfällt.

Sie können gerne als zusätzliches Extra einen Abhol- Bringservice buchen. Übergabe und Rückgabe des Wohnmobils am Ihrem Wohnort innerhalb Zehlendorf, Steglitz, Wilmersdorf, Charlottenburg, Kleinmachnow zu einem Preis von € 59,- und Übergabe und Rückgabe des Wohnmobilsan einem Berliner Flughafen (Tegel oder Schönefeld) zu einem Preis von € 79,-. Auch hier gelten die üblichen Geschäftszeiten.

Das Wohnmobil wird an unserem Standort Am Hegewinkel 5a, 14169 Berlin übergeben und ist auch nach Beendigung der Mietdauer dort wieder abzugeben.

Wir bieten Ihnen eine Übergabe und Rückgabe des Wohnmobils am Ihrem Wohnort innerhalb Zehlendorf, Steglitz, Wilmersdorf, Charlottenburg und Kleinmachnow an. Diesen Service können Sie als Extra bei der Buchung ihres Wohnmobils für einmalig € 59,- dazubuchen.

Wir bieten Ihnen einen Flughafen-Abholungsservice an. Die Übergabe und Einweisung erfolgt dann an unserem Standort in Berlin Zehlendorf, da es an den Flughäfen Berlin Tegel und Schönefeld keinen geeigneten Platz gibt. Diesen Service können Sie als Extra bei der Buchung ihres Wohnmobils für einmalig € 79,- dazubuchen.

Das angemietete Fahrzeug wird dem Mieter gereinigt, vollgetankt und in vertragsgemäßem Zustand übergeben. Der Fahrzeugzustand wird bei Übergabe und Rücknahme durch ein Übergabeprotokoll dokumentiert, das sowohl vom Mieter als auch von uns zu unterzeichnen ist.

Zusätzlich findet bei der Übergabe des Fahrzeugs eine ausführliche Einweisung des Mieters in die Handhabung des Fahrzeugs statt. Sehen Sie dazu auch unsere Checklisten- und Anleitungs-Videos.

Das Fahrzeug wird gereinigt übergeben, bei Rückgabe muss das Fahrzeug innen einwandfrei vom Mieter gereinigt worden sein. Dazu gehören auch die Entleerung des Grauwassertanks sowie der chemische Toilette. Diese ist zusätzlich auszuspülen. Wird das Fahrzeug ungenügend gereinigt zurückgegeben, fallen folgende Reinigungskosten an:

  1. Innenreinigung: 150; Die Innenreinigung kann auch als zusätzlicher Service hinzugebucht werden.
  2. Toilettenreinigung: 160,– €

Die Fahrzeuge müssen vollgetankt zurückgegeben werden. Ansonsten fallen Kosten für das vollständige Befüllen des Tanks an.

Unterlagen

Um ein Fahrzeug mit einem zulässigen Gesamtgewicht von bis zu 3,5 t fahren zu dürfen, müssen Sie als Fahrer bzw. Mieter mindestens 21 Jahren alt sein und seit einem Jahr über einen gültigen Führerschein der Klasse B verfügen.

Um ein Fahrzeug mit einem zulässigen Gesamtgewicht von bis zu 3,5 t fahren zu dürfen, müssen Sie als Fahrer bzw. Mieter mindestens 21 Jahren alt sein und seit einem Jahr über einen gültigen Führerschein der Klasse B verfügen.

Das Fahrzeug darf von Ihnen als Mieter selbst und von den bei der Anmietung genannten Personen geführt werden. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Führerschein und die Papiere sämtlicher weiterer Fahrer bei der Anmietung vorzulegen.

Bitte beachten: Nichteuropäische Staatsbürger benötigen einen internationalen Führerschein um in Italien zu fahren. 

Von 1 bis zu unbegrenzten Anzahl (die maximale Anzahl der Fahrer, die in Ihrem gewählten Fahrzeug reisen können) an Fahrern können das Wohnmobil fahren. Zusatzfahrer sind bei Moon Camper kostenfrei. Beim Online Check‐In oder am Tag der Übergabe des Wohnmobils können Sie alle Zusatzfahrer kostenfrei eintragen. Wir bitten Sie zu beachten, dass der Mieter dabei die Haftung für die Zusatzfahrer übernimmt. Das Fahrzeug darf von Ihnen als Mieter selbst und von den bei der Anmietung genannten Personen geführt werden. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Führerschein und die Papiere sämtlicher weiterer Fahrer bei der Anmietung vorzulegen.

Die detaillierten Anmietbedingungen finden Sie hier.

Stornierungs- und Änderungsrichtilinien

Sollten Sie ihre Buchung stornieren müssen, sende Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit ihrem Namen, der Buchungsnummer und den Buchungsdaten. Nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Stornierungsbedingungen werden wir mit der Anfrage und allen zutreffenden Erstattungen fortfahren.

Möchte der Mieter seine Buchung stornieren, so beträgt die mindestens vom Mieter an den Vermieter zu bezahlende Stornogebühr 200,– €.

Im Übrigen kann er wie folgt stornieren:

  • Stornierung bis zu 61 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 20 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter
  • Stornierung 60 bis zu 30 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 40 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter
  • Stornierung 29 bis zu 15 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 80 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter
  • weniger als 15 Tage vor Mietbeginn gegen Bezahlung von 90 % des Mietpreises (Stornogebühr) an den Vermieter

Bei Fahrzeugrückgabe vor Ablauf der vereinbarten Mietzeit ist der volle vertraglich vereinbarte Mietpreis zu zahlen. Gegen die bei Rücktritt fälligen Kosten kann sich der Mieter durch eine Reiserücktrittskostenversicherung zu deren Bedingungen schützen. Das vertragliche Recht zur Stornierung besteht nicht, wenn der Mieter ein Sonderangebot, insbesondere sogenannte Schnuppertouren, gebucht hat.

Eine Änderung der Daten, Wohnmobilklasse, Extras etc. hängt von der aktuellen Verfügbarkeit ab und muss von Moon Camper genehmigt werden. Zusätzliche Gebühren können anfallen, jedoch werden wir immer versuchen unser Bestes zu geben, um unsere Kunden glücklich zu machen. Also zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren.

Wir behalten uns das Recht vor, deine Reservierung mit einer ähnlichen oder besseren Wohmobilkategorie zu aktualisieren.

Reichweite

Alle Moon Camper Wohnmobile sind mit durchzugsstarken und kraftstoffsparenden Turbodieselmotoren ausgestattet. Der extra große Dieseltank fasst 90 Liter. Der Dieselverbrauch ist abhängig von Fahrzeugkategorie, Beladung und Fahrweise und liegt in der Regel zwischen 9–16 Litern auf 100 km.

Der Frischwassertank fasst bei allen Modellen 102 Liter bei geschlossenem Überlaufventil, mit der Ausnahme des Live I (100 Liter). Die empfohlene Fahrbefüllung die durch das Überlaufventil begrenzt ist, beträgt außer beim Live I (10 Liter) bei allen anderen Modellen 20 Liter. Das schmutzige Wasser aus dem Spülbecken, Waschbecken und der Dusche laufen zusammen in den grauen Wassertank im Wohnmobil. Nach dem Gebrauch eines Wassertanks ist es empfehlenswert den grauen Wassertank (Fassungsvermögen 90 bzw. 95* Liter) zu entleeren, da dadurch starke Gerüche vermieden werden. Des Weiteren wird verhindert, dass die Spüle und die Dusche überlaufen. Um das graue Wasser ordnungsgemäß zu entsorgen, stellen Sie sicher, dass das Wohnmobil an einer geeigneten Wasserentnahmestelle** geparkt wird.

* Boxstar 600 Modelle 90 Liter, Live I 95 Liter
** Entsprechende Wasserentnahmestellen finden sie an verschiedenen Standorten, wie z.B. an Campingplätzen.

Die meisten Campingplätze in Europa verfügen über Ver‐ und Entsorgungsstationen, bei denen Wasser getankt und abgelassen werden kann. Weitere Entsorgungsstationen finden sich ggf. auch an Rastanlagen oder großen Tankstellen. In ganz Europa,  vor allem auch an Tankstellen, finden Sie zudem Wasserversorgungsanlagen mit denen Sie die Wasserreserven in Ihrem Moon Camper Wohnmobil auffüllen können.  Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt über die Optionen vor Ort.

Wenn Sie keine Gadgets aufladen, sollte die Sekundärbatterie für einige Tage reichen. Die LED-Leuchten und die Wasserpumpe sind energiesparend. Wir empfehlen das Wohnmobil mindestens 3 mal pro Woche aufzuladen. Während der Fahrt auf der Straße, lädt sich die Batterie automatisch wieder auf.

Notfälle und Pannen

Im Falle eines Unfalls oder wenn Sie eine Pannenhilfe benötigen, rufe uns bitte umgehend unter unserer Rufnummer an. Auch sind wir direkt erreichbar unter der Nummer, die Sie bei der Abholung ihres Wohnmobils erhalten haben. Bei Bedarf rufen wir die Pannenhilfe an, um Sprachbarrieren zu vermeiden.

Wenn Sie während ihrer Reise Probleme mit dem Wohnmobil haben oder an dessen Funktionalitäten feststellen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir sind per Telefon oder Email zu erreichen. Falls Sie Probleme mit der Bedienung haben können Sie sich auch unsere Anleitungsvideos auf unserer Homepage anschauen. Hier geht es zu den Videos.

Wohnmobile

Besuchen Sie unsere Wohnmobil-Seite auf unserer Webseite, um eine vollständige Ansicht aller Modelle zusammen mit Abbildungen, Grundrissen und Beschreibungen zu bekommen.

Für weitere Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Unsere Flotte besteht ausschließlich aus Knaus Wohnmobilen bzw. Kastenwagen. Es handelt sich hierbei um den Boxstar 600 Lifetime, den Boxstar 600 Solution, den Boxstar 600 Lifetime XL und den Live I. Alle Modelle sind Baujahr 2020, also brandneu!

Unsere Moon Camper Wohnmobile sind für ihren Komfort alle mit einem 140PS 9-Stufen Wandler-Automatikgetriebe ausgestattet.

Wohnmobile von Moon Camper verfügen über moderne Abgasaufbereitungsanlagen und sind mit einer grünen Feinstaubplakette hinter der Windschutzscheibe versehen.

Unsere Moon Camper Wohnmobile sind alle mit 4 gurtgesicherte Sitzplätze im Fahrbetrieb mit 3-Punkt-Sicherheitsgurtsystem ausgestattet. Außerdem verfügen alle Modelle über 4 komfortable Schlafplätze, außer der Boxstar 600 Lifetime, dieser verfügt über 2 komfortble Schlafplätze.

Ja, sicher! Sie sind herzlich willkommen unsere Wohnmobile und natürlich auch uns an unserem Standort in Berlin Zahlendorf zu besuchen.

Leider haben unsere Wohnmobile derzeit keine Rollstuhlrampen oder ähnliches.

Wohnmobilebedingungen

Ab 15 Nächten Mietdauer ist die Anzahl der Kilometer unbegrenzt. Bei einer Mietdauer von unter 15 Nächten sind 300 km pro Nacht inklusive, jeder weitere Kilometer wird mit 0,38 Euro berechnet. Zusätzlich können Sie vorher Extra Kilometer-Pakete buchen:

  1. Km-Paket 500 für € 140,- bietet zusätzliche 500km über den gesamten Buchungzeitraum
  2. Km-Paket 1000 für € 280,- bietet zusätzliche 1000km über den gesamten Buchungzeitraum

Alle Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Es herrscht strengstes Rauchverbot im Wohnmobil.

In unsere Moon Camper Wohnmobile sind grundsätzlich keine Haustiere gestattet. Wir versuchen natürlich alles für sie und ihren Vierbeiner möglich zu machen. Bitte sprechen Sie uns persönlich an und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.

Das angemietete Fahrzeug wird dem Mieter vollgetankt übergeben. Daher müssen die Fahrzeuge auch vollgetankt zurückgegeben werden. Ansonsten fallen Kosten für das vollständige Befüllen des Tanks an.

Das angemietete Fahrzeug wird dem Mieter gereinigt und in vertragsgemäßem Zustand übergeben. Der Fahrzeugzustand wird bei Übergabe und Rücknahme durch ein Übergabeprotokoll dokumentiert, das sowohl vom Mieter als auch von uns zu unterzeichnen ist.

Das Fahrzeug wird gereinigt übergeben, bei Rückgabe muss das Fahrzeug innen einwandfrei vom Mieter gereinigt worden sein. Dazu gehören auch die Entleerung des Grauwassertanks sowie der chemische Toilette. Diese ist zusätzlich auszuspülen. Wird das Fahrzeug ungenügend gereinigt zurückgegeben, fallen folgende Reinigungskosten an:

  1. Innenreinigung: 150; Die Innenreinigung kann auch als zusätzlicher Service hinzugebucht werden.
  2. Toilettenreinigung: 160,– €

Die Außenreinigung ist mit der Servicepauschale abgedeckt und wird von Moon Camper übernommen.

Ausstattung

Zu der Grundausstattung unserer Moon Camper Wohnmobile gehören: 

  1. Küche mit Kühlschrank, Gasherd und Spüle
  2. Betten mit Lattenrost und Komfortmatratzen
  3. Sanitärbereich mit Toilette, Waschbecken und Dusche
  4. Frisch‐ und Abwassertank
  5. Gas‐Heizung
  6. Fahrradträger für 2 bzw 3 Fahrräder (typabhängig)
  7. Sonnenmarkise

Natürlich verfügen unsere Wohnmobile über noch viel mehr Ausstattung um ihnen den besten und komfortabelsten Camping-Urlaub zu ermöglichen. Informieren Sie sich hierzu auf den Detailseiten unserer Modelle  mit genauen Beschreibungen über die komplette Ausstattung. Hier geht es zu den einzelnen Seiten:

  1. Boxstar 600 Lifetime
  2. Boxstar 600 Solution
  3. Boxstar 600 Lifetime XL
  4. Live I

Jede Buchung beinhaltet eine Grundaustattung, um Ihre Roadtriperfahrung perfekt zu machen. Wir bieten:

  1. Bettdecken und -kissen
  2. Wohlfühlpacket mit Kissen und Kuscheldecke
  3. Küchen-, Koch-, Putzutensilien und Mülleimer
  4. WC-Sanitärzusätze
  5. 11kg Gasflasche
  6. Ausgleichskeile und Markissenabspanner
  7. Wasserschläuche, -anschlüsse und -kanister
  8. Anschlusskabel für die Stromversorgung, CEE Adapter und Verlängerungskabel bzw. trommel
  9. Werkzeuge, Klappspaten und Gaffa Tape
  10. Feuerlösche, Verbandskasten und Warnwesten

Wenn Sie noch mehr Camping-Komfort suchen, können Sie einfach unter unseren Wohnmobil Extras wählen und diese dazubuchen.

Die Küche ist mit Tellern, Tassen, Besteck und Gläsern sowie mit Töpfen, Pfannen, Schüsseln, Kaffeebereiter und Wasserkessel ausgestattet.

Unsere Moon Camper Wohnmobile sind grundsätzlich nicht mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Sie können jedoch beides dazubuchen:

  1. Bettwäsche für 2 oder 4 Personen für € 29,- bzw. € 49,- (2 Bett- und Kissenbezüge plus 1 Bettlaken bzw. 4 Bett- und Kissenbezüge plus 2 Bettlaken)
  2. Handtücher für 2 oder 4 Personen für € 29,- bzw. € 49,- (4 Handtücher für den Badbereich plus 2 Küchenhandtücher bzw. 8 Handtücher für den Badbereich plus 2 Küchenhandtücher)
Sie haben auch die Möglichkeit unsere komplettes Komfortpaket zu buchen:
 
  1. Komfort-Paket für 2 Personen inkl Camping Tisch, 2 Stühle, Bettwäsche und Handtücher für 2 Personen im Paket – anstatt € 97,-  nur für € 79,- Sie sparen 18%
  2. Komfort-Paket für 4 Personen inkl Camping Tisch, 4 Stühle, Bettwäsche und Handtücher für 4 Personen im Paket – anstatt € 157,-  nur für € 129,- Sie sparen 18%

Ausstattungen wie Bettwäsche, Lebensmittel, Reinigungsmittel, Campingmöbel o.Ä. sind nicht im Mietpreis enthalten und müssen von Ihnen selbst mitgebracht werden. Eine Auswahl an Zubehör können wir Ihnen, aber zur Verfügung stellen und können unter einfach Extras zusätzlich gebucht werden.

Grundsätzlich bitten wir keine Kindersitze zum Verleih an. Wenn Sie jedoch aufgrund einer langen Anreise keine Möglichkeit haben ihre eigenen Sitze zu benutzen, kontaktieren Sie uns gerne und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.

Die Wohnmobile haben alle 3 Punkt-Sicherheitsgurte an Vorder- und Rücksitzen. Die  Rückbank ist auch Isofix ausgestattet.

Alle unsere Wohnmobile sind mit einer Klimaanlagen auf den Vordersitzen ausgestattet. Eine Extraheizung gibt es allerdings nicht.

Die Toilette wird mit Hilfe der Spülung und dem Hebel zum Öffnen des Ablassschiebers bedient. Der Ablassschieber ist nach der Nurtzung immer zu schließen um schlechten Geruch im Wohnmobil zu vermeiden. Bitte schauen Sie sich dazu auch unsere Anleitungsvideos an.

Die Innendusche funktioniert zu jeder Zeit, auch wenn das Wohnmobil nicht an eine Steckdose angeschlossen ist, da die Wasserpumpe von einer Sekundärbatterie angetrieben wird. Um jedoch auf das Warmwasser zugreifen zu können, muss das Wohnmobil an eine Steckdose angeschlossen werden, da der Wasserkessel mehr Strom benötigt, um Wärme zu erzeugen und Warmwasser im gesamten Wohnmobil bereitzustellen.

Ja. Alle Wohnmobile sind mit 12V Auto-Steckern, USB-Steckdosen und Standard 220V-Steckdosen (europäisches Format) ausgestattet. Um dir einen komfortablen Wohnraum zu bieten sind Steckdosen und Stecker überall im Camper platziert. Die 220V-Steckdosen funktionieren nur dann, wenn das Wohnmobil an einem externen Stromnetz angeschlossen ist.

Extras

Na sicher! Unsere wunderbaren Extras finden Sie hier. Wenn Sie ihre Buchung abgeschlossen haben, wählen Sie ihre Extras und Sie werden ihrer Buchung hinzugefügt.

Die meisten Extras haben wir auf Lager, so dass Sie die Möglichkeit haben diese auch zum Zeitpunkt der Abholung  mitzunehmen. Um die Buchung der Extras jedoch sicherzustellen, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden diese, falls verfügbar, ihrer Buchung hinzufügen.

Unsere Wohnmobile haben alle einen Fahrradträger für 2 bzw. 3 Fahrräder je nach Wohnmobiltyp.

Wir bieten Ihnen für € 4,- am Tag deutschlandweites unlimited Surfen über einen eigenen Hotspot im Wohnmobil* (nach Verfügbarkeit).

*Die Empfangsqualität des Hotspots wird maßgeblich durch den Netzbetreiber beeinflusst. Als Vermieter können wir die einwandfreie Funktionalität des Hotspots nicht garantieren. Ein Anspruch auf Empfang während der Nutzung des Hotspots besteht zu keiner Zeit.

Versicherung

Ja, im Mietpreis ist bereits ein umfangreiches Versicherungspaket enthalten. Es besteht aus einer Haftpflichtversicherung sowie einer Vollkaskoversicherung. Die Selbstbeteiligung beträgt € 1.500,-  je Schadensfall. 

Ein günstiges Versicherungspaket mit weiteren zusätzlichen Versicherungen rund um Ihre Wohnmobil‐Miete (Reduzierung d. Selbstbeteiligung, Reiserücktritt, Assistance, u.v.m.) können Sie hier abschließen.

Über eine sogenannte CDW Versicherung ist eine Reduzierung des Selbstbehalts im Schadensfall möglich. Unser Partner hier ist die Allianz. Sie können über die Kautionsversicherung den Selbstbehalt auf € 250,- oder € 500,- reduzieren.

Informationen dazu finden Sie unter https://www.urlaubsschutzpaket.de/buchung – die Versicherung ist über diese Seite auch direkt buchbar.

Reisen

Auslandsfahrten innerhalb Europas sind mit Ausnahme von nachfolgenden Ländern bzw. Regionen erlaubt: Bulgarien, Rumänien, Moldawien, Weißrussland, Russland, Ukraine, Türkei sowie Island. Fahrten in Kriegs‐ und Krisengebiete sind generell nicht gestattet.

Bitte beachten Sie dass Sie in Italien und Spanien am Fahrradträger eine Warntafel anbringen müssen. Diese können Sie bei der Buchung unter Extras hinzufügen.

Desweiteren gilt es zu beachten, dass nichteuropäische Staatsbürger einen internationalen Führerschein benötigen um in Italien zu fahren.

In den meisten europäischen Ländern ist Wildcampen nicht erlaubt. Wir empfehlen deshalb, einen Campingplatz, einen Stellplatz für Wohnmobile oder für Wohnmobile freigegebene Parkplätze aufzusuchen. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt über die genauen gesetzlichen Bestimmungen im Zielland.

Wichtig für die Buchung der Fähre und der richtigen Fahrzeugkategorie sind die Abmessungen des Wohnmobils. Auf dem Mietvertrag finden Sie die Maße Ihres gemieteten Fahrzeugs, anhand dieser Sie die richtige Fahrzeugkategorie buchen können. So vermeiden Sie Probleme im Hafen sowie Extrakosten.

Sollte das Kennzeichen des Wohnmobils noch nicht bekannt sein, geben Sie unter „Kennzeichen“ als Platzhalter „TBA“ (to be annonced) ein. Diese Angaben können Sie im Nachgang vervollständigen, sobald Ihnen das Kennzeichen bekannt ist. Gleiches gilt für die Angabe des Fahrzeugtyps.

Anleitung für ihre Moon Camper Reise

Entspannt in den Urlaub

Checkliste: Vor der Fahrt

Checkliste: Während der Fahrt

Checkliste: Wohnmobil verlassen

Checkliste: Wohnmobil Rückgabe

Anleitung Kategorie City

Boxstar 600 Lifetime

Anleitung Kategorie City Plus

Boxstar 600 Solution / Boxstar 600 Lifetime XL

Anleitung Kategorie Comfort

Live I